
고객 지원·업무 관리
고객사 사용고객 Care + JIRA 연동 업무보고
고객 요청과 엑셀 보고를 JIRA 중심 흐름으로 바꿨다. Care는 고객사 사용, 업무보고는 부서 운영, WBS 앱은 개발까지.
고객사 사용 · 고객 Care — 출시 후 고객사가 업무에 사용, 2026

업무 시스템 › 계정·모니터링
SSO·계정·역할 기반 권한을 한곳에서 관리하도록 설계하고 Claude Code로 구현한 IAM 플랫폼 — 개발까지, 운영 적용 전
실측
2,745/2,745
대량 내부 시험 PASS — 2026-02-15, localhost, 프로비저닝 63·SoD 821·권한 재검토 1,861
집계
6개
구현한 Spring Boot 서비스(gateway·sso·im·eam·workflow·audit)
본인 확인
개발
운영 적용 전 — 사내 앱 연동은 설계와 로컬 시험까지
사내 시스템이 늘면서 시스템마다 따로 로그인하고 권한 관리 기준이 없어 생기는 보안 위험과 수동 계정 관리 부담을 줄이려고, 통합 인증(SSO)·계정 관리(IM)·권한 관리(EAM)를 한 플랫폼에 모은 IAM을 설계하고 Claude Code로 구현했다.
여러 사내 앱(고객 Care·업무보고 등)이 같은 계정·권한 체계를 쓰도록 연동을 설계했으며, 개발까지 진행하고 운영 환경에는 적용하지 않았다.

고객 지원·업무 관리
고객사 사용고객 요청과 엑셀 보고를 JIRA 중심 흐름으로 바꿨다. Care는 고객사 사용, 업무보고는 부서 운영, WBS 앱은 개발까지.
고객사 사용 · 고객 Care — 출시 후 고객사가 업무에 사용, 2026

계정·모니터링
개발서버 성능을 실시간으로 보는 APM의 대시보드·트랜잭션·SQL·JVM·경보 화면을 시뮬레이터 데이터 기준으로 개발 — 개발까지, 운영 적용 전
124/124 · 백엔드 테스트 — 2026-02-22 통합 테스트, macOS 로컬